Le réseau national de dépannage d'urgence

Les données à caractère personnel recueillies font l’objet d’un traitement dont le responsable est la société Help Confort Développement. Elles ont vocation à être partagées avec le franchisé qui assurera la prestation de services.
Nous collectons ces données afin d’assurer leur transmission au franchisé dépendant de la zone de chalandise du prospect ; l’établissement de statistiques ; la réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’études clients comprenant les sondages, les tests produits ; la réalisation d’actions de prospection commerciale et de marketing (envoi de newsletters, messages publicitaires, jeux concours, parrainage, promotion, sondage) ; l’affichage de témoignages clients (anonymes).
Help Confort Développement peut utiliser vos données pour les fins décrites précédemment au nom de son intérêt légitime, qui consiste à transmettre au franchisé dépendant de la zone de chalandise, le contact du prospect. Le recueil de vos données est nécessaire en ce sens, à défaut nous ne pourrions respecter nos engagements.
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture des services conformément à votre contrat. Elles peuvent être conservées pour des durées plus longues en application des dispositions légales ou réglementaires particulières, ou pour répondre à des demandes d’autorités ou de tiers autorisés.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données et d’un droit d’opposition et de limitation de leur traitement. Vous pouvez faire une demande de portabilité pour les données que vous nous avez fournies et qui sont nécessaires au contrat ou au traitement desquelles vous avez consenti. Ces droits peuvent être exercés, en précisant vos nom, prénom et adresse postale, en vous adressant :

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• Soit par email à l’adresse suivante : rgpd@helpconfort.com

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Vous êtes également autorisé à introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) à l’adresse postale suivante : 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, ou par téléphone au 01 53 73 22 22.
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